Ordem do Dia/Expediente: 52 - Requerimento nº 1651 de 2022 em 3ª Ordinária de 2022 da 1ª Sessão Legislativa da 8ª Legislatura (3ª Ordinária de 2022 da 1ª Sessão Legislativa da 8ª Legislatura)
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Requerimento nº 1651 de 2022
A VEREADORA QUE ESTA SUBSCREVE, REQUER QUE, OUVIDA A CASA E APÓS OS TRÂMITES REGIMENTAIS, SEJA ENVIADA CORRESPONDÊNCIA AO EXMO. SR. PREFEITO DUÍLIO DE CASTRO FARIA, SOLICITANDO QUE A SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE, RESPONDA AOS QUESTIONAMENTOS, REFERENTES A DIFICULDADE DE ACESSO ÀS INFORMAÇÕES, POR MEIO DA CENTRAL TELEFÔNICA, NA CENTRAL DE MARCAÇÃO DE CONSULTAS E EXAMES DESTA SECRETARIA, COMO SEGUEM:
- QUAL O NÚMERO DE SERVIDORES NO SETOR DE TELEATENDIMENTO?
- QUAL O MOTIVO DAS CHAMADAS, EFETUADAS PARA OS DIVERSOS NÚMEROS DA CENTRAL, NÃO SEREM ATENDIDAS, JÁ QUE AS LIGAÇÕES NÃO DÃO SINAIS DE OCUPADAS?
- QUAIS OS MEIOS, QUE O USUÁRIO DO SERVIÇO, TEM PARA ACESSAR AS INFORMAÇÕES REFERENTES À SUA DEMANDA?
- É GERADO UM NÚMERO DE PROTOCOLO PARA ACOMPANHAMENTO DESSAS MARCAÇÕES?
Tipo de votação
Simbólica
Situação de Pauta
Observação